นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

ทริปท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับและทัวร์ร่วม

การจองทัวร์ทุกประเภทต้องชำระ เงินมัดจำ 25% ของราคาทัวร์ทั้งหมด
การชำระ ยอดเงินส่วนที่เหลือ สามารถชำระเป็นเงินสดในวันเดินทางก่อนเริ่มทัวร์

อัตราค่าบริการ: ผู้ใหญ่ (อายุ 12 ปีขึ้นไป) – เด็ก (อายุ 6 ถึง 11 ปี) – ทารก (อายุต่ำกว่า 6 ปี ฟรี)

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนกำหนดการเดินทางตามสภาพอากาศและสภาพคลื่นลมในทะเลเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้โดยสาร โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การยกเลิกโดยลูกค้า น้อยกว่า 24 ชั่วโมง ก่อนเวลาออกเดินทาง จะต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวน 100% ของยอดทั้งหมด
• การยกเลิกโดยลูกค้า น้อยกว่า 48 ชั่วโมง ก่อนเวลาออกเดินทาง จะมีค่าธรรมเนียมยกเลิก 25% ของยอดทั้งหมด (เท่ากับยอดเงินมัดจำ)
• การยกเลิกโดยลูกค้า ล่วงหน้ามากกว่า 48 ชั่วโมง ก่อนเวลาออกเดินทาง ทางบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน (100%)
• ในกรณีที่ Blue Star Divers Part. Ltd ต้องยกเลิกการเดินทางเนื่องจาก สภาพอากาศแปรปรวน คลื่นลมแรง หรือปัญหาขัดข้องทางเทคนิคของเรือ และไม่สามารถเลื่อนวันเดินทางได้ภายในช่วงเวลาที่ลูกค้าพำนักบนเกาะสมุย ทางเรา ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน 100% ให้แก่ลูกค้า

การเช่าเหมาลำแบบส่วนตัว (Private Charter):

ต้องชำระ เงินมัดจำ 30% เพื่อยืนยันการจอง
และชำระยอดคงเหลือก่อนวันออกเดินทาง

• เงินมัดจำจะไม่สามารถขอรับคืนได้ หากลูกค้ายกเลิกการเดินทางน้อยกว่า 1 เดือน (30 วัน) ก่อนวันเดินทาง
• ในกรณีที่บริษัทต้องยกเลิกเนื่องจาก สภาพอากาศเลวร้าย หรือเหตุขัดข้องทางเทคนิค และไม่สามารถปรับเปลี่ยนวันเดินทางได้ ทางบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน 100%